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工行朔州城建支行有效防控業務操作風險

發布時間:2019-06-23
 為有效防控業務操作風險,提高業務操作流程的規范化水平,朔州城建支行通過強化員工學習、提高員工責任心、加強現場監督、執行操作流程等途徑,不斷提升核算質量。
一是強化員工學習。該行加強業務知識的學習與培訓,讓員工熟練掌握規章制度、熟悉柜面業務的風險環節和控制措施,逐步提升員工的業務水平。為此,全年制訂了培訓計劃,以工行特色文化建設宣貫手冊、“業務操作指南”、及“會計結算辦法”為藍本,提高員工素質,讓員工自覺糾正違規操作行為,化解柜面業務風險。
二是提高員工責任心。該行通過晨會對員工鼓士氣,保持旺盛精力投入工作,認真對待每一筆柜面業務。管理人員既要布置一天工作,又要認真分析梳理業務處理過程出現的問題,查找問題根源,找出風險環節,及時、有效地規避柜面業務風險。
三是加強現場監督。該行加強現場管理人員綜合業務素質的提升,人員配備上以業務實踐經驗強的員工為主,他們業務精、工作經驗豐富,起到了加強規章制度和操作流程的把關作用。業務處理中嚴格審核柜面業務,禁止以習慣代替制度,充分發揮現場監督的作用,避免操作的隨意性導致差錯事故的發生,尤其注重對反交易、沖賬、補打的控制,系統升級及新業務尤其仔細認真,嚴防差錯產生。
四是執行操作流程。該行通過上級檢查、行領導巡檢以及以考代訓等形式樹立員工安全責任意識和風險防范意識,培育柜員養成嚴格執行操作流程的良好習慣。通過身邊的人、身邊的事引導柜員按照業務規章制度和業務操作流程,認真審慎地處理柜面業務。通過案例加強風險警示教育,敲響風險預防警鐘,將風險防范意識和安全責任意識落實到業務操作全過程。
 
 
來源:
作者:張永強