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工商銀行滄州分行全力做好自助銀行安全防范工作

發布時間:2019-06-20
針對近期多地發生在自助銀行搶劫顧客錢款、破壞自助設備的情況,為有效遏制案件的發生,更好地維護客戶的資金安全和工商銀行的聲譽,工商銀行滄州分行全力做好自助設備的安全防范工作,確保自助設備安全服務。
  一、為切實落實對自助設備的巡查制度,該行要求轄屬各支行采取委托當地巡特警大隊、保安人員、本行員工、附近居民等本行合適方式開展巡查,加強對重點時間段和重大節假日的巡查,每晚巡查不定時,并不少于三次,重點防止對自助設備出鈔口粘貼堵塞異物、安裝攝像頭讀卡器、張貼通知等破壞現象和在自助銀行周圍溜達作案嫌疑人員的檢查詢問。
    二、組織開展了自助設備及其安全防范措施自查,確保自助設備、視頻監控、110報警設備、求助對講設備、防撬防砸、防入侵設施運行保持良好狀態。同時,對照案例出現的ATM及自助區案情舉一反三,并結合各自助設備區實際,不斷健全和落實防范措施。
  三、為充分發揮遠程監控中心事前與事中控制作用,該行要求監控中心人員認真研究監控的重點時間段、重點部位,注意觀察,尤其是要高度關注比較偏僻的網點,發現問題,及時收集,及時向有關部門報告。同時要本著對單位負責、對自己負責、對家人負責、對同事負責的思想,認真履職。
四、工作中,該行強化客戶安全使用自助設備的宣傳教育。該行利用各種渠道加強宣傳,如柜臺擺放安全提示牌、網點電子顯示屏播放案情警示等手段,強化客戶安全使用ATM的宣傳教育。大堂經理在引導客戶辦理自助業務并演示自助設備操作流程的同時,告知客戶安全使用ATM的基本常識和特殊情況的應急措施,提高客戶風險防范意識和自我保護能力。
 
來源:工行滄州分行
作者:工行滄州分行
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