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工行滄州鐵東支行拓展企業手機銀行動戶取得實效

發布時間:2019-11-21
工行滄州鐵東支行響應上級行關于企業手機銀行的動戶工作,貫徹落實工作執行力,努力向全年任務量看齊,拓展活動取得實效。
    一、提前部署,明確目標任務。全面傳達企業手機銀行動戶工作要求及目標任務,領導提前進行工作部署,按照個金、電子銀行中心的工作要求積極推動該項工作,全員明確了工作重點及任務。
    二、制定計劃,安排專人負責。增強工作執行力,客戶經理與客服人員明確分工后聯動配合,負責人對各部門人員及時提示工作要點,客戶經理及時梳理企業手機銀行動戶清單,按量堅持每日電話聯系存量客戶并指導其下載登陸企業手機銀行,同時由客服經理指導客戶體驗并使用,從而雙向推進企業手機銀行動戶工作。
三、持續追蹤,注重客戶服務。細化考核方案,及時解讀激勵機制,動員大家注重時效、積極行動,對存量客戶及新增企業客戶協助指導手機銀行應用操作。及時公布動戶工作開展進度,營造良好營銷氛圍,共創美好佳績。
 
 
 
來源:工行滄州分行
作者:工行滄州分行
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